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個人情報保護法


ロイヤルハウス株式会社(以下、当社といいます。)は、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社のWebサイト(以下、本サイトといいます。)をご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報を、この個人情報の保護に関する基本方針(以下、この基本方針といいます。)に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2. 個人情報の利用・第三者への提供

  • お客様にとって魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため
  • お客様から請求された資料、カタログをお届けするため。
  • お客様に対して電子メールによる情報(メールマガジンなど)をご提供するため。
  • キャンペーンなどで当選したプレゼントをお客様にお届けするため。
  • お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
  • 各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、およびこれらに付帯・関連するサービスをご提供するため。
  • その他お客様と接触する必要が生じたとき。
  • 尚、お客様の個人情報を上記各社以外の者が使用する 必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に使用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供または利用させていただきます。
  • 但し、次のいずれかに該当する場合は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することがあります。お客様個人が識別できない状態で開示する場合。法令、行政指導、官公庁の命令・指示・協力依頼に基づき必要と判断される場合。法令で認められている場合。公共の利益、公衆衛生の向上、人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。

3. お客様の個人情報の管理

  • 当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  • 当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、本サイトのセキュリティの維持に努めます。
  • 当社は、個人情報提供先との間で機密保持契約を行い、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩・第三者への再提供・上記2.に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

4. 個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去

当社に保有されている個人情報について、お客様ご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去を要望される場合は、当社お問い合わせ窓口まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。

上記の訂正等の実施・不実施については、ご請求のあったお客様に対してご連絡いたします。

5. 個人情報提供先への個人情報の提供

  • 個人情報提供先に提供するお客様の個人情報の範囲は、お客様から特にご要望がある場合を除いて、全ての個人情報を対象といたします。
  • 個人情報提供先へのお客様の個人情報の提供は、紙、電子データの伝送、記録媒体の引渡し、サーバーへのアクセスのいずれかの方法で行います。
  • お客様の請求があるときは、お客様の個人情報の全部または一部を個人情報提供先に提供することを停止します。

6. 免責

本サイトのご利用に当たり、お客さまにID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実又は他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。
当社は、ロイヤルハウスWebにリンクされている他のWebサイトにおけるお客様の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません

7. 関係法令及びその他の規範の遵守

当社は、お客様の個人情報に関係する日本国の法令及びその他の日本国の規範を遵守致します。

8. この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

9. クッキー(Cookie)の利用

当社のWebサイトには、お客様が再度Webにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。 「クッキー」とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果Webページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

用語の説明【クッキー】

Webでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。
クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのWebページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

当社では、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。

  • より満足いただけるようにコンテンツを改廃したり、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
  • お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析したり、サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合。

お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、個人情報取扱事業者(当社)の下記連絡先にご連絡下さい。 また、保険事故に関するご照会については、下記お問い合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合せ下さい。 ご照会がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

(問合せ窓口) ロイヤルハウス株式会社
  愛知県名古屋市東区東桜1丁目13番3号 NHK名古屋放送センタービル13階
  TEL:(052)959-3700(代)
FAX:(052)959-3701
  E-mail:info@royal-house.co.jp